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scalEcom
WhatsApp

Producto

Un panel para vender, entregar y cobrar.

Lo que hoy vive en WhatsApp, la transportadora y una hoja de cálculo, junto y con una IA delante. Así funciona por dentro.

Conectado con lo que ya usas

  • WhatsApp Cloud API
  • Meta Ads · Click-to-WhatsApp
  • Dropi
  • Servientrega
  • Shopify

Bot de ventas

Responde siempre. Nunca inventa.

Precios y datos solo de tu catálogo real. Memoria de la conversación. Barandas que bloquean promesas que no autorizaste (envío gratis, descuentos, garantías). Sabe de qué anuncio llegó el cliente y arma el pedido con dirección y ciudad. Si falla, responde algo seguro y avisa a una persona.

  • Coexistencia: tu número sigue en tu teléfono
  • Ventana de 24 h y plantillas de Meta respetadas
  • Modo novedad: puede corregir dirección o reagendar, solo si tú lo permites

Pedidos COD

De la confirmación a la guía, sin entrar a Dropi.

Confirmación, guía, despacho y estados de transporte unificados de Servientrega, Laar y las demás. Búsqueda indexada por nombre, teléfono o guía. Historial del comprador, etiquetas y notas. Editor de pedido en el mismo panel.

  • Despacho a Dropi en un clic
  • Estados normalizados: confirmado, en tránsito, en reparto, novedad, entregado, rechazado
  • Paginación e índices: rápido con 50.000 pedidos

Novedades

Cada incidencia, un caso con dueño y plazo.

Motivo normalizado, cadencia automática que escribe, insiste y escala, agenda de llamadas, kanban y ficha 360. Analítica: matriz gestión × desenlace, mapa de calor, transportadoras. Es lo que diferencia a scalEcom.

  • Máximo de intentos y horas entre intentos, por tienda
  • Pedidos sobre un monto van directo a un asesor
  • Valor recuperado, medido
Ver el módulo de novedades →

Automatizaciones

Flujos que confirman, acompañan y recuperan.

Lienzo visual: disparador → esperas → condiciones → menús → acciones. Plantillas listas para COD: confirmar pedido, acompañar la entrega, recuperar rechazos, volver a vender. Ninguna automatización puede apagar al bot.

  • Plantillas de Meta sincronizadas
  • Recordatorios con hora y acción, asignación por persona, round-robin
  • Reglas automáticas por estado

Planes y equipo

Básico, Pro y Premium con límites aplicados en la API y candados honestos en el panel. Usuarios, roles, "míos", carga del equipo.

Legal desde el día uno

Términos B2B, privacidad con anexo de encargo (LOPDP Ecuador), cookies, accesibilidad y aceptación registrada con versión, fecha e IP.

Hecho para el celular

Presupuesto de peso por pantalla, modo noche, notificaciones del navegador para chats y recordatorios.

Ninguna novedad
se queda sin atender.

Un paquete que no se entrega es un anuncio, un producto y un envío que ya pagaste. Aquí cada incidencia tiene dueño, plazo y siguiente paso.

Todo lo que hoy vive en cinco pestañas

Menos plataformas abiertas. Más pedidos cobrados.

Empieza con el número que ya tienes.

Cuéntanos qué vendes y cuántos pedidos mueves al mes. Te mostramos el panel con tus productos y te decimos, sin vueltas, si scalEcom te sirve.

Pedir acceso por WhatsApp
  1. 1

    Escaneas el código QR

    Tu número sigue en tu teléfono; el bot atiende desde el panel.

  2. 2

    Cargas tu catálogo

    El bot solo cita precios que están ahí.

  3. 3

    El bot vende, el panel sigue el envío

    Y cada novedad abre un caso con dueño.